Preguntas frecuentes

Note: Due to the current situation, it is unfortunately not possible for us to offer guided tours through our production.

¿Hacéis visitas guiadas?

Faber-Castell ofrece las siguientes visitas guiadas previa cita concertada por reserva online:
  • Planta de fabricación de lápices de madera: De lunes a viernes a las 08.30, 10.00, 10.30, 11.00 y 11.30 a.m., duración aprox. 2 horas. De lunes a jueves hay 2 turnos de visita adicionales a las 14:00h y a las 15:30h.
  • Museo “Antigua fábrica de minas": De lunes a domingo de 08.00 a.m. a 06.00 p.m., duración aprox. 1,5 horas
  • Castillo Faber-Castell: De lunes a domingo de 08.00 a.m. a 06.00 p.m., duración aprox. 1,5 horas

¿Dónde hago la reserva?

Las visitas se reservan exclusivamente a través de nuestro formulario online que encontrarás aquí.
Reserva tu visita guiada   

¿Cuántas personas pueden ir por grupo?

Se admiten grupos de hasta 20 personas, no obstante, varios grupos pueden pasar de forma paralela.

¿Cuánto cuesta una visita?

Una visita cuesta 100 €, dos visitas cuestan 150 €, tres visitas cuestan 200 €. Los grupos escolares entran a precio reducido.

¿Hacéis visitas en español?

Las visitas guiadas se realizan en alemán, inglés, italiano, francés, español, serbio / croata, polaco y portugués.

¿También ofrecéis visitas para familias, grupos reducidos o recorridos individuales?

Ofrecemos visitas guiadas de la planta de fabricación de lápices de madera como fecha colectiva.

Las fechas en 2019 son:

15.02., 08.03., 15.03., 26.04., 17.05., 14.06., 19.07., 02.08., 09.08., 16.08., 23.08., 30.08., 06.09., 13.09., 18.10., 15.11., 13.12.
La visita comienza a las 10.00 hrs. El precio por persona es de 5,00 €.

Reservas:

Reserva tu visita guiada

El castillo y el museo están abiertos de 11:00 a 17:00 hrs cada tercer domingo del mes.


Las fechas en 2019 son:

17.02., 17.03., 21.04., 19.05., 16.06., 21.07., 18.08., 15.09., 20.10, 17.11., 15.12

 

Precios: Entrada para el museo: 4,50 € (descuento de 3,00 €, entrada familiar de 10,00 €). Entrada para el castillo: 7,00 € (reducido 5,00 €, entrada familiar 15,00 €). La entrada combinada para ambos, museo y castillo, cuesta 10,00 € (reducido 7,00 €, entrada familiar 19,00 €).

Los domingos no es necesario registrarse con antelación para las visitas del castillo y del museo.

¿Cuándo debería realizar la reserva?

Puedes realizar tu reserva hasta con seis meses de antelación. Te recomendamos realizar la reserva con un mínimo de cuatro semanas de antelación.

¿Está permitido hacer fotos?

Puedes hacer fotos en nuestro museo. Lamentablemente, no está permitido hacer fotos en la planta de producción y el castillo.

¿Las instalaciones están libres de barreras?

Lamentablemente, nuestros edificios históricos no están del todo libres de barreras (producción y museo), el castillo sin embargo no tiene barreras.